La justice réparatrice se veut une approche non conflictuelle et non rétributive qui s'intéresse tout particulièrement au rétablissement des victimes, à la responsabilisation des délinquants ainsi qu'à la collaboration des citoyens, de manière à créer des collectivités plus saines et plus sûres.
Il offre à toutes les parties touchées par un conflit la possibilité de jouer un rôle actif dans un processus sécuritaire et respectueux qui permet un dialogue ouvert entre les victimes, les délinquants et les collectivités.