Ross Toller a été nommé sous-commissaire régional (région de l'Ontario) en août 2008.
Ross a entamé sa carrière au Service correctionnel du Canada (SCC) en 1978, à titre d’agent de correction. Depuis, il a occupé un certain nombre de postes au sein du Service, notamment celui d'agent de classification, de sous-directeur d’établissement, de directeur exécutif, de sous-commissaire adjoint, de sous-commissaire de la région des Prairies et de commissaire adjoint, Opérations et programmes correctionnels.
Ross a été membre d’une équipe pénitentiaire d’intervention en cas d’urgence; il a également été un négociateur en cas d’urgence et a reçu de nombreux prix et certificats.
Il a représenté le Service dans le cadre d’un certain nombre de dossiers clés.
Originaire de Kingston, en Ontario, Ross détient un diplôme en administration publique du Collège St. Lawrence ainsi qu’un baccalauréat en sciences sociales de l'Université Queens.