Au moment de l'inscription au SCC, l'agent des services aux victimes (ASV) doit d'abord déterminer si la personne correspond à la définition d'une victime selon la Loi sur le système correctionnel et la mise en liberté sous condition (LSCMLC). Dans l'affirmative, l'ASV communique à la Commission nationale des libérations conditionnelles (CNLC) la décision du SCC d'inscrire la victime et de demander l'approbation de l'inscription dans la partie du Système de gestion des délinquant(e)s (SGD) réservée à la CNLC. Par la suite, l'ASV envoie un courriel à l'agent de libération conditionnelle (ALC) pour l'informer qu'une victime s'est inscrite et qu'il doit lui communiquer des renseignements. Puis, l'ASV envoie une lettre à la victime et l'appelle pour confirmer son inscription. Une fois inscrite, la victime est informée des événements et des décisions concernant le délinquant (transfèrements, permissions de sortir avec escorte, permissions de sortir sans escorte, autorisations de déplacement, mise en liberté sous condition, etc.). Lorsque des décisions concernant le délinquant sont rendues ou que des événements le concernant surviennent, l'ASV doit déterminer le genre de contact requis, le genre de renseignements à communiquer et, en cas de mise en liberté, vérifier le SGD pour s'assurer que la CNLC a informé la victime de la décision. La dernière étape du processus de communication de renseignements consiste à prendre contact avec la victime.

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