Évaluation du rendement
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Comme le montre la figure 5, les sources de renseignements les plus fréquemment utilisées par les victimes sur les services du SCC étaient les services de police (31 %), les organismes offrant des services aux victimes (22 %), les tribunaux (22 %) ainsi que les représentants du SCC (17 %) et de la CNLC (21 %). En outre, 10 % des victimes ont indiqué avoir appris qu'elles pouvaient communiquer avec le SCC pour obtenir des services et de l'information par l'entremise d'un ami/d'un membre de la famille (10 %), d'une autre victime (9 %), d'un groupe de défense des victimes (9 %), d'un avocat (8 %), de conseillers (7 %) et d'une autre source (6 %). Les sources moins fréquentes étaient le site Web de la CNLC, le site Web du SCC, les médias (chacune 3 %) et Service Canada (2 %).
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