Recommandations issues de l'enquête du coroner sur la mort de Robert Gentles

16. Que la communication de renseignements pendant l'isolement cellulaire ne repose pas uniquement sur les représentants de détenus étant donné qu'il est impossible de savoir avec exactitude ce qui est communiqué.

RÉPONSE DU SCC

Le SCC convient de la nécessité de communiquer de l'information uniforme à tous les délinquants et à tout le personnel. La directive du commissaire sur la gestion et le contrôle des situations qui menacent la sécurité de l'établissement comprendra l'obligation pour la direction de communiquer par écrit avec le personnel et les détenus afin de s'assurer que tous reçoivent un message clair et uniforme. Les établissements qui sont munies d'haut-parleurs ou de systèmes de communication peuvent utiliser ces équippements afin d'émettre verbalement des instructions claires au personnel et aux détenus. Les comités de détenus, les représentants de premier rang et le personnel peuvent également être utilisés comme communicateur afin d'assurer une communication claire durant l'isolement cellulaire.