L'accès au Programme d’aide aux employés

Service correctionnel Canada (SCC) offre le Programme d’aide aux employés (PAE) à tous ses employés. Il s’agit d’un service de soutien confidentiel et volontaire. Ce programme aide les employés, les membres de leurs familles et les personnes à leur charge en :

Le PAE comporte deux volets : un réseau interne et des ressources externes. Cette section explique les ressources externes :

LifeWorks

LifeWorks est une entreprise mondiale qui offre un Programme d’aide aux employés confidentiel et des ressources novatrices en matière de bien-être que vous pouvez utiliser tous les jours.

Le SCC s’est joint à d’autres ministères de la fonction publique qui travaillent déjà en partenariat avec LifeWorks.

Admissibilité et confidentialité

Le service de counseling à court terme offert par notre fournisseur de services de counseling externe est gratuit pour :

Il est confidentiel et volontaire.

Il s’agit d’un vaste réseau de 3 000 conseillers d’un océan à l’autre.

Types de situations dans lesquelles LifeWorks peut vous aider

LifeWorks peut vous aider à traverser une variété de situations. Les conseillers offrent l’accès à du soutien et à des services dans ces domaines :

Ce que font les spécialistes de LifeWorks

Les spécialistes de LifeWorks peuvent vous aider à aborder les problèmes auxquels vous êtes confrontés en :

Comment y avoir accès

Vous pouvez avoir accès à ces services par l’entremise :

LifeWorks propose différentes options pour avoir accès à ses services.

En ligne

Pour accéder à LifeWorks en ligne :

  1. Accédez à la page de connexion de LifeWorks à partir du navigateur Web Google Chrome
  2. Dans le champ Nom d’utilisateur, entrez CSC-SCC
  3. Sélectionnez Suivant
  4. Dans le champ Mot de passe, entrez Canada
  5. Sélectionnez Se souvenir de moi
  6. Sélectionnez Se connecter

Après vous être connecté, vous pouvez :

Appli mobile

L’appli est la meilleure façon de toujours garder LifeWorks à portée de la main, où que vous alliez. Elle peut être utilisée sur les téléphones mobiles et les tablettes.

Pour accéder à LifeWorks sur votre appareil mobile :

  1. Tapez l’icône sur l’écran pour lancer l’appli
  2. Sélectionnez Se connecter
  3. Dans le champ Nom d’utilisateur, entrez CSC-SCC
  4. Sélectionnez Continuer
  5. Dans le champ Mot de passe, entrez Canada
  6. Sélectionnez Continuer

Numéro sans frais

Des conseillers experts de LifeWorks peuvent vous aider à affronter toutes sortes de problèmes. Vous pouvez appeler sans frais en tout temps :

LifeSpeak

LifeSpeak est une plateforme numérique gratuite. Vous et les membres de votre famille pouvez y accéder de manière tout à fait anonyme, de n’importe où et en tout temps. Elle est accessible à partir de votre :

  • ordinateur;
  • tablette;
  • téléphone intelligent.

Elle contient des centaines de courtes vidéos de formation et de fiches-conseils sur de nombreux sujets tels que :

Pour y accéder :

  1. rendez-vous à canada.lifespeak.com
  2. entrez canada dans le champ Identifiant d’accès (en minuscules)
  3. sélectionnez Soumettre
  4. entrez Service correctionnel du Canada dans le champ Commencer à taper ici…
  5. sélectionnez Soumettre

Services communautaires

Chaque région comporte sa propre liste de ressources. Communiquez avec vos :

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